INSTICOL · Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano Programa Técnico Laboral
Administración · Técnico Laboral

Conviértete en el apoyo que hace que una organización funcione.

Fórmate como Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo y desarrolla competencias para apoyar procesos administrativos, gestionar documentos, atender usuarios, elaborar comunicaciones y utilizar herramientas digitales.

1.400 horas totales
3 semestres académicos
320 horas de etapa práctica según información básica
CUOC 41101 código del programa
El programa

Una formación para organizar, atender y apoyar.

El programa está orientado al fortalecimiento de competencias administrativas, organizacionales, comunicativas y laborales requeridas en diferentes sectores productivos y de servicios.

Información académica

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo

Área de desempeño: Finanzas y administración. Campo ocupacional: Auxiliares de Apoyo Administrativo.

Duración

1.400 horas

700 horas de formación teórica, 380 horas de formación teórico-práctica y 320 horas de etapa práctica, según la información básica del programa.

Identificación

Programa institucional

CUOC 41101 · SED 067416 · Versión 1 · Vigencia 5 años.

Área de calificación

Administración y finanzas

Área de calificación CUOC: administración, finanzas y derecho.

¿Qué aprenderás?

Competencias que conectan la oficina con el mundo laboral.

La formación integra administración, gestión documental, atención al cliente, comunicación, herramientas digitales y procesos administrativos.

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Gestión administrativa

Comprende los fundamentos de la administración y el apoyo a procesos organizacionales.

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Gestión documental

Aprende a organizar, clasificar y gestionar información y documentos administrativos.

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Archivo y correspondencia

Desarrolla competencias para tramitar, controlar y dar seguimiento a comunicaciones y documentos.

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Redacción y documentos

Elabora documentos, informes y comunicaciones empresariales con criterios técnicos.

◎

Servicio al cliente

Fortalece la comunicación y la atención de usuarios de acuerdo con protocolos de servicio.

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Herramientas digitales

Utiliza herramientas ofimáticas, plataformas digitales y sistemas de información para apoyar la gestión.

Plan de estudios

Aprende paso a paso.

Consulta las asignaturas organizadas por semestre y las horas registradas en la estructura curricular.

Inducción 10 h
Fundamentos de la Administración 40 h
Matemáticas Básicas 30 h
Ingles I 30 h
Informática 30 h
Comunicación Oral y Escrita 30 h
Ética 30 h
Servicio al Cliente 40 h
Procesamiento de textos 40 h
Gestión Documental I 40 h
Archivo y Correspondencia 40 h
Elaboración de Documentos 40 h
Ingles II 30 h
Traducción Técnica Básica 30 h
Ingles III 30 h
Procesamiento de Texto II 40 h
Gestión Documental II 40 h
Documentación técnica normativa 40 h
Archivo y Correspondencia II 40 h
Proyecto Final 50 h

La organización de asignaturas se presenta conforme a las denominaciones y semestres encontrados en la estructura curricular.

¿Qué podrás hacer?

Apoya procesos que mantienen organizada una empresa.

El perfil del programa contempla funciones relacionadas con documentos de gestión, atención al cliente, digitación, elaboración documental y trámite de pedidos.

  • Mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo.
  • Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa.
  • Realizar actividades de digitación de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos.
  • Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos.
  • Tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo al procedimiento técnico.
Tu perfil

¿Para quién es este programa?

El perfil de ingreso establece requisitos académicos y habilidades básicas relacionadas con lectura, escucha, análisis y seguimiento de instrucciones.

Perfil de ingreso

Requisitos para ingresar

  • Educación Básica Secundaria en su totalidad.
  • Haber cursado 9° grado.
  • Presentar certificado académico.
  • Edad mínima: 15 años.
  • Documento de identidad vigente.
  • Formulario de inscripción diligenciado.
Habilidades

Lo que necesitas

  • Comprensión lectora
  • Escucha activa
  • Análisis básico de información
  • Manejo de imprevistos
  • Seguimiento de instrucciones
Perfil de egreso

Un perfil orientado al apoyo administrativo.

El egresado desarrolla destrezas, conocimientos y posibilidades ocupacionales relacionadas con la administración, documentación, servicio y apoyo a procesos organizacionales.

Destrezas que desarrollarás

  • Comprensión de lectura
  • Comunicación asertiva
  • Escucha activa
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Gestión del tiempo
  • Orientación al servicio
  • Proactividad
  • Redacción de textos
  • Relaciones interpersonales
  • Seguir instrucciones
  • Trabajo bajo presión
  • Trabajo en equipo

Conocimientos

  • Bibliotecología, información y archivología
  • Manejo de las TIC
  • Recursos humanos y de personal
  • Servicio a la persona y humanización
  • Servicio al cliente
  • Servicios de oficina y administrativos

Ocupaciones afines

Supervisores administrativos Asistentes administrativos Técnicos en archivística Secretarios médicos Secretarios generales Auxiliares administrativos en salud

Denominaciones ocupacionales

Auxiliar administrativo Auxiliar de admisiones Auxiliar de documentación Auxiliar de fotocopiado en oficina Auxiliar de gestión del riesgo de desastres Auxiliar de oficina Auxiliar radicación Oficinista Oficinista general Radicador de documentos
Valor de referencia actual
$780.000

por semestre · o 4 cuotas de $195.000

Iniciar inscripción
Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de inscribirte.

¿Qué título otorga el programa?

El título establecido en la estructura curricular es Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo.

¿Cuántas horas tiene el programa?

La información básica del programa establece 1.400 horas: 700 de formación teórica, 380 de formación teórico-práctica y 320 de etapa práctica.

¿Qué requisito académico necesito?

La estructura curricular establece Educación Básica Secundaria en su totalidad, grado 9°, y certificado académico.

¿Cuál es la edad mínima?

La edad mínima establecida es de 15 años.

¿Qué aprenderé durante la formación?

El programa aborda administración, servicio al cliente, digitación, informática, comunicación, gestión documental, archivo, correspondencia, elaboración de documentos y herramientas administrativas.

¿En qué puedo trabajar?

El perfil contempla ocupaciones y denominaciones relacionadas con asistencia administrativa, documentación, oficina, radicación, archivo, admisiones y apoyo administrativo.

Da el siguiente paso

Tu próxima oportunidad puede empezar con una decisión.

Déjanos tus datos y recibe información sobre el proceso de inscripción del Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo.

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